سوالات پرتکرار

ارسال به شهرهای غیر از شهر تهران به چه صورت هست؟

ارسال به سراسر ایران (غیر از تهران)، از طریق شرکت ملی پست انجام خواهد شد که بنا بر اعلام این شرکت، تحویل مرسولات پستی 3 الی 7 روز کاری زمان خواهد برد.

ارسال به تهران به چه صورت است؟

در صورتی که آدرس شما در شهر تهران باشد، هم می‌توانید ارسال با پیک را انتخاب نمایید و هم ارسال با پست پیشتاز. اگر گزینه ارسال با پیک را انتخاب نمایید، در بازه ساعت 15 الی 21 فردای روز ثبت سفارش شما، سفارشتان به دست شما خواهد رسید؛ بنابراین آدرس محلی که در این بازه در آن حضور دارید را اعلام نمایید، چرا که در غیر این صورت بایستی مجددا هزینه ارسال را واریز نمایید. تحویل در تهران از طریق پست پیشتاز هم بر اساس اعلام شرکت ملی پست، 3 الی 5 روز کاری زمان می‌برد.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید. ثبت‌نام فقط برای بهره‌مندی از تخفیفات باشگاه مشتریان می‌باشد.

مزایای ثبت‌نام و سپس خرید در سایت چیست؟

در صورتی که در سایت به عنوان کاربر با نام خودتان ثبت سفارش کرده باشید، به میزان 5% از مبلغ سبد خریدتان در حساب شما شارژ خواهد شد که می‌توانید در سفارش‌های بعدیتان از آن استفاده کنید

آیا امکان مرجوعی و یا تعویض سایز وجود دارد؟

تنها در صورتی امکان تعویض سایز وجود دارد که حداکثر 1 ساعت پس از دریافت کالا به همکاران ما در اینستاگرام اطلاع دهید و همان روز آن را برای فروشگاه ارسال نمایید؛ در غیر این صورت به علت مسائل بهداشتی از تعویض آن معذوریم.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند و یا از طریق کارت به کارت کردن و آپلود فیش واریزی سفارش خود را نهایی کنند.